一、产品介绍

  “鑫e贷”是上海农商银行推出的个人信贷产品，依托线上申请渠道，面向符合授信条件的个人客户提供资金支持，可广泛满足个人消费支出及日常生产经营周转等多元需求。该产品采用自动化审批模式，实现授信、放款全流程高效运转，是一款便捷可靠的线上信贷工具。

  二、产品特点

  鑫e贷年化利率3%（单利）起。

产品类型	最高额度	申请手续费	申请方式
在线消费性信用贷款	20万元	全程0元手续费	线上申请
在线经营性信用贷款	50万元
大额消费信用贷款	50万元

  三、办理流程

方式一 通过微信公众号办理	方式二 通过鑫e贷小程序办理	方式三 通过手机银行办理
第一步：扫码立即关注： 或微信中搜索“上海农商银行鑫e贷”公众号并关注； 第二步：点击一级菜单“鑫e贷”，进入“上海农商银行鑫e贷”小程序，根据界面提示，进行额度申请与提现操作，最终授信结果以我行审批结果为准。	第一步：扫码或微信中搜索“上海农商银行鑫e贷”小程序并进入； 第二步：根据界面提示，进行额度申请与提现操作，最终授信结果以我行审批结果为准。	第一步：扫码或者手机应用商城中搜索“上海农商银行”手机银行并下载； 第二步：登录手机银行（包含游客模式）； 第三步：点击“贷款”菜单进入贷款页面，选择“鑫e贷”产品，根据界面提示，进行额度申请与提现操作，最终授信结果以我行审批结果为准。

  四、咨询方式

方式一 在线客服	方式二 语音客服	方式三 线下网点服务
客户进入“上海农商银行鑫e贷”小程序，点击“帮助中心”模块中的“在线客服”功能按钮进行业务咨询。	客户可通过拨打我行客服热线021-962999或“鑫e贷”专属客服热线4001-962999进行业务咨询。	前往就近网点向客户经理咨询。

  五、催收业务委托情况

  如果您未依约还款，我们可能委托第三方机构通过电话、信函、短信、电子邮件、上门面访或司法途径等方式，向您本人催缴欠款或在您失联等特定情况下与您预留的联系人进行联系，请其代为转告您与本行取得联系。我们将根据法律法规要求，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循个人信息保护政策的约定，在将信息提供给第三方机构前，将尽商业上合理的努力评估该第三方机构收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方机构签订相关法律文件并要求第三方机构处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件，要求第三方机构对您的信息采取保护措施。受委托的第三方机构信息如下：

序号	机构名称	联系方式	合作期限
1	深圳金润吉外包服务有限公司	17724632025	2028年5月19日
2	中经信汇（北京）信用管理有限公司	010-69385219	2028年5月19日
3	广州回龙企业管理咨询有限公司	020-31608575	2028年5月19日
4	广东信天下经济信息咨询有限公司	0532-80977992	2028年5月19日
5	深圳万乘联合投资有限公司	0755-33060903	2028年5月19日
6	致融企业管理服务（上海）股份有限公司	13910828587	2028年5月19日
7	上海志行合力网络技术有限公司	13612904240	2028年5月19日
8	银泓信息科技有限公司	025-83378933	2028年5月19日
9	高柏（中国）企业管理咨询有限公司	021-54659080	2028年5月19日
10	山东蓝光信息技术有限公司	0532-67763321	2028年5月19日
11	浙江学优律师事务所	0577-88286395	2028年5月19日
12	福建东融律师事务所	0592-3735168	2028年5月19日
13	上海道朋律师事务所	021-33770101	2028年5月19日
14	上海德载中怡律师事务所	021-80120918	2028年5月19日
15	上海市诚建成律师事务所	021-55238823	2028年5月19日
16	上海欧瑞腾律师事务所	021-56383005	2028年5月19日
17	上海市乔文律师事务所	021-58589128	2028年5月19日
18	辽宁盛恒律师事务所	024-62220888	2028年5月19日
19	上海天尚律师事务所	021-38722022	2028年5月19日
20	山东齐法律师事务所	0531-67898353	2028年5月19日

  注：本产品仅适用于本行经营机构所在地客户。