个人手机银行是您真正的贴身银行,无论何时何地都可以为您提供全面、便捷、安全的移动金融服务,助您轻松理财,享受更好的金融生活。以下是一些个人手机银行的主要功能:
一、我的账户
我的账户主要以列表形式展示客户账户(借记卡和信用卡)信息,其中包括:添加账户、账户申请、卡号挂失、删除账户、交易明细查询、卡密码修改密码重置、密码解锁、换卡申请和查询以及默认账户设置等。
1、账户列表:该功能模块提供用户在线查看个人账户(借记卡,信用卡)及子账户数据信息。我的账户提供:添加账户、账户详情查询,其中包括活期子账户、定期子账户、专款子账户的交易明细查询等操作。
2、添加账户:该功能模块提供用户添加账户的功能,且借记卡只能添加状态正常的账户,信用卡只能添加已激活且账户状态正常的账户。
3、删除账户:该模块提供删除下挂的账户的功能。
4、卡号挂失:客户可以通过此功能对银行借记卡进行口头挂失操作。
5、交易明细查询:客户可以通过此功能查询账户的交易明细和交易明细打印。
(1)在指定日期查询中,可查询自2014年1月1日起到当前日期中任意一日内的交易明细。
(2)在历史明细查询中,可查询历史明细,时间跨度(即开始时间和结束时间)最长为一年,开始时间最早可以查到2014年1月1日的明细。
6、卡密码修改:提供用户对手机银行下挂卡的取款密码和查询密码修改的功能。
7、默认账户设置:提供用户将手机银行下挂的借记卡认证卡设为默认账户的功能。
8、II、III 类户账户申请及维护:通过“二代蓝牙KEY证书”或“FIDO+数字证书”进行 II、III 类户申请;且绑定账户,必须是手机银行认证卡中的 I 类户或信用卡。满足一定条件后,支持资金转入、转出、绑定账户维护等。
9、查询完整卡号:取款密码验证正确,则可查看完整卡号。
10、重置卡密码:仅支持重置查询密码。
11、卡密码解锁:所有手机银行加挂的借记卡(包括普通卡和认证卡)都可以操作卡片的密码解锁。次数超限后控制不再允许客户进行密码解锁,隔日恢复正常。
12、非认证卡升级:手机银行非认证卡可通过手机银行蓝牙Key升级为认证卡。
13、账户升级:客户可通过蓝牙KEY认证方式或数字证书认证方式将手机银行下挂的 III 类账户升级为 II 类账户。
14、换卡交易:支持对手机银行下加挂的实体卡进行换卡以及保号换卡申请和换卡进度查询(不支持信用卡和电子账户),目前只能对 l 类卡进行在线换卡申请,II 类卡需要客户至网点升级。
二、转账汇款
为您提供通过手机向个人客户转账汇款的服务,包括银行账号转账、手机号转账、转账记录、收款人管理、预约转账、语音转账等功能。我行已做到全程不落地非人工干预方式处理,资金划转安全,到账快捷准确。
1、银行账号转账:实现本人下挂的账号向同名账号、同行账号(包括他人本行的账号)、他行账号进行转账,系统会根据用户已输入的信息引导用户来填写必要的转账汇款信息。转账场景包括:
(1)本行本人借记卡转本行(本人/他人)借记卡/本行(本人/他人)信用卡;
(2)本行本人借记卡转他行(本人/他人)借记卡/他行(本人/他人)信用卡;
2、手机号转账:手机号转账功能全面升级为人民银行网银互联汇路的手机号码支付服务,手机号与账户绑定签约后,付款人可通过手机号+姓名向我行客户进行转账,同时我行客户也可以向已注册过“手机号码支付”服务的收款人进行行内或跨行转账。
3、转账记录查询:支持客户查询通过网上银行和手机银行提交的转账交易结果。
4、预约查询:支持查看手机银行提交的实时转预约交易,并在尚未执行前可撤销。
5、语音转账:客户可通过此功能进行语音转账(仅支持向收款人名册进行语音转账)。
6、收款人登记簿管理:通过此功能维护收款人登记簿。
7、收款人登记簿:客户第一次转账成功后收款人账号自动保存至收款人登记簿,不用再进行录入。
三、投资理财
为您提供我行理财、基金、保险、黄金、资管、定期存款、结构性存款等投资理财服务。投资有风险,理财需谨慎。
1、理财:您可查询和购买我行销售的理财产品,以及管理已持有的理财产品。
2、基金:您可管理您的基金投资账户,购买、赎回、定投我行代理的基金理财产品。
3、保险:您可购买我行销售的保险产品并查看持仓收益情况。
4、黄金:您可购买、定投积存金产品,并对持有的黄金产品进行管理。
5、定期存款:您可选择不同的定期产品进行购买,并查看持有情况。
6、结构性存款:您可签约我行在销的结构性存款产品,也可对签约信息及账单信息进行查询。
四、信用卡服务
为您提供与信用卡有关的各项金融服务,包括信用卡激活、卡片管理、卡片挂失,查询信用卡卡号和账单信息,使您及时掌握消费细节。同时,还支持信用卡还款、密码管理、积分查询兑换、支付限额设置等。
1、信用卡激活:选择需要激活的信用卡卡号,输入证件号码、安全校验码、手机号码和短信验证码,对未激活的信用卡进行卡片激活。
2、卡片管理:信用卡激活后,可在手机银行中添加信用卡。
3、信用卡挂失:通过该功能对丢失卡片进行挂失,卡片挂失后立即作废无法恢复。
4、卡片信息查询:提供信用卡卡片信息查询功能,完整浏览信用卡信息。
5、账单查询:提供已出账单和未出账单查询,让您及时掌握消费细节。
6、信用卡还款:提供转账还款和自动还款管理功能。根据需要您可以选择自助从借记卡还款,或由系统自动每月从指定借记卡账户向信用卡还款。
7、密码管理:提供信用卡密码修改功能。
8、积分查询:支持您查询持有的信用卡积分。
9、积分兑换:支持您在积分商城进行信用卡积分兑换。
10、支付限额设置:您可自行设置信用卡单笔限额、单日限额以及第三方支付限额。
五、安全管理
为您提供各项安全相关功能的管理,包括登录密码管理、登录设备管理、查询密码管理、转账限额管理、预留信息修改、数字证书管理等,保障您的资金安全。
1、登录密码修改:您可通过手机银行修改手机银行登录密码。
2、登录设备管理:您可查看手机银行当前登录设备的详情信息。
3、查询密码管理:您可重置您的借记卡查询密码。
4、转账限额设置:提供转账限额修改功能,您可以灵活地设置转账限额,控制手机银行转账风险,保障资金安全。
5、预留信息修改:您可自行设置我行在手机银行的预留信息。
6、数字证书管理:您可删除或者更新您的数字证书,为您的资金转账额度保驾护航。