ESG
“心家园”公益项目
本行积极推进“心家园”公益服务项目建设，围绕百姓“衣、食、住、行、医、教、文、娱”等多个方面，为广大社区居民提供“健康医疗、文化娱乐、优品团购、居家生活、社区公益、金融法律、住房服务以及综合金融”等金融及非金融服务，将金融服务的职能与满足百姓对美好生活的需要结合起来，推动资金流向实体经济和乡间阡陌，用金融服务解决社会痛点和百姓难点，通过金融服务促进人民群众幸福感、获得感显著提升。截至2024年6月末，在全市209个街镇开设了901个“心家园”公益服务站，全部站点月均开展1000余场活动，服务人次超过57万。“心家园”公益项目，为商业银行赋能社会治理提供新范例，被人民日报称赞为“金融为老有了上海模式”。
“心家园”公益服务项目通过自身实践、广泛走访、论证研究，紧密关注社区居民的急难愁盼，形成“商业银行+社会机构+街道社区”三方合力，共建共治。项目关注“一老一小一新”重点人群，通过体系化管理和资源整合，满足不同年龄层居民的需求，引入各类文化、教育、健康等高品质的公益服务资源。
