尊敬的客户：

　　为进一步提升金融服务能力，提供更优质的客户服务，我行定于2024年10月19日凌晨0点至7点、2024年10月19日22点至2024年10月20日5点开展核心账务系统、核心卡系统、核心应用前置系统同城切换演练及金融IC卡系统、个人手机银行、个人微信银行等系统升级维护工作，期间相关业务将暂停办理。具体业务影响如下：

　　1、人行相关系统业务处理，包括大小额支付（含村行）、网银互联、TIPS（含村行）、人行电信诈骗、境内外币支付、票据业务系统二代、黄金系统、企业现金管理系统等；  

　　2、农信银（含村行）、网联、银联无卡支付等快捷支付业务；  

　　3、民政局查询、公安查控、法院查控、国安查控、国家监委查控等查询冻结业务；  

　　4、上银柜面通、村行柜面通、嘉善公积金、昆山公积金、中电财资金查询、社保缴费企业查询等业务；  

　　5、燃气费、自来水费、电费、通信费、ETC等公用事业费缴费业务；  

　　6、房产税、社保费税银、非税电子化、社保卡等业务；  

　　7、鑫E贷（CROS）在线贷款业务；  

　　8、综合前端系统，ATM、POS、客服系统（含村行）、网上银行、手机银行、微信银行、银企直连、直销银行、网上商城、网上支付等自助渠道服务；

　　9、积存金业务;

　　系统维护期间客服系统可提供人工咨询和挂失服务。

　　请您根据需要提前做好相应安排，错开系统维护时段办理业务。由于系统维护给您带来的诸多不便，我们深表歉意，敬请谅解！详情请咨询我行客服热线【021-962999】。

　　

　　上海农商银行

　　2024年10月15日